Podmínky opakovaných plateb
(Součástí obchodních podmínek)
Vážení klienti a uživatelé mých služeb, děkuji za vaši důvěru při využívání mých produktů a služeb s opakovanou platbou. Abychom předešli jakýmkoliv nejasnostem, připravila jsem pro vás stručné shrnutí podmínek týkajících se pravidelných plateb a předplatného.
Nebaví vás hlídat platnost vašeho členství v programu a každý měsíc vyplňovat platební údaje pro jeho prodloužení? S opakovanými platbami už nemusíte.
Váš účet v kurzu bude stále funkční, aniž byste museli hlídat vypršení členství. Platby se budou strhávat automaticky. Opakované platby vás navíc k ničemu nezavazují, můžete je kdykoli bezplatně ukončit.
ZÁKLADNÍ POJMY
Prodejcem je Tereza Valnohová, zapsána v živnostenském rejstříku Městského úřadu Prahy 15, sídlem Modřínová 1571, Unhošť, 27351 Česká republika, IČO: 86577352
Zákazníkem je osoba čerpající služby dodávané prodejcem.
Službou rozumíme členství v zakoupených kurzech, které zákazník zakoupil na splátky, a také službu Cara AI. U služby Cara AI probíhají platby automaticky dle zvoleného intervalu (měsíčně, čtvrtletně, půročně nebo ročně), kdy je příslušná částka automaticky strhávána z platební karty Uživatele vždy v den odpovídající dni aktivace služby v příslušném období.
Opakovanými platbami rozumíme platby za služby automaticky strhávané z platební karty zákazníka.
PRAVIDLA OPAKOVANÝCH PLATEB ZA ČLENSTVÍ V PROGRAMU
S těmito pravidly opakovaných plateb je zákazník seznámen v objednávce služby, popř. v e-mailu s fakturou za zakoupenou službu.
Zaplacením služby platební kartou dává zákazník souhlas k autorizaci použité karty pro automatické strhávání plateb za objednané služby v dalších obdobích.
Souhlas zákazníka s opakovanými platbami trvá po dobu využívání služby, nebo dokud nedojde k ukončení opakovaných plateb na žádost zákazníka.
Automaticky strhávaná částka a perioda opakovaných plateb je fixní. Automatická platba probíhá měsíčně (tzn. každých 30 dní) ve stejné výši při objednání služby a to po celou dobu trvání členství v kurzu. Dojde-li ke změně parametrů služby (např. změna kurzu), budou odpovídajícím způsobem automaticky změněny také parametry opakovaných plateb (cena služby).
7 dní před každým automatickým stržením platby z karty bude zákazník e-mailem informován o objednané službě, její ceně a termínu stržení platby. Součástí e-mailu bude faktura za objednanou službu.
Po každém automatickém stržení platby bude zákazník o provedené platbě vyrozuměn e-mailem, jehož součástí bude zaplacená faktura za zakoupenou službu.
V případě neúspěšného stržení platby z karty bude zákazníkovi zaslán e-mail o tom, že platba neproběhla, a pokyny, jak v této situaci postupovat. Zejména jak uhradit fakturu jiným způsobem, aby nedošlo k neočekávanému omezení služby.
Zákazník může pro opakované platby autorizovat jinou platební kartu, než která byla používána do té doby (např. v situaci, kdy dojde k expiraci karty). To provede tak, že vystavenou fakturu zaplatí jinou platební kartou ještě před automatickým stržením platby z původní karty. Karta použitá při této platbě bude autorizována pro opakované platby místo původní karty.
Opakované platby jsou technicky zajišťovány platební bránou společnosti GoPay, která poskytuje technologii bezpečného zpracovávání online plateb. Veškeré platební údaje jsou zpracovávány pomocí šifrovaného kanálu společnosti GoPay.
Informace jsou sdělovány prostřednictvím webových stránek pruvodcekarierou.cz , popřípadě dalšími informačními kanály, zpravidla e-mailem. Prodejce si vyhrazuje právo na změnu těchto Obchodních podmínek. Každá nová verze Obchodních podmínek je dostupná na webových stránkách pruvodcekarierou.cz a je označena datem účinnosti. Veškeré objednávky se vždy řídí aktuální verzí Obchodních podmínek.
Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 21.11.2025.