Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany soukromí pro Cara AI

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany soukromí popisují, jak Tereza Valnohová., podnikatelka je zapsána v živnostenském rejstříku Městského úřadu Prahy 15, IČO: 86577352 , se sídlem Modřínová 1571, Unhošť, 27351 ("mi", "moje", “mých“, “mém“ nebo "mě") shromažďuje, používá a sdílí vaše osobní údaje, když používáte naši službu AI chatbota ("Cara AI" nebo "Služba") prostřednictvím Telegramu (@tereza_career_guide_bot).

2. Informace, které shromažďuji

2.1 Informace, které mi poskytujete:

·        Chatové zprávy a příkazy, které posíláte Cara AI

·        Hlasové zprávy, které posíláte Cara AI

·        Obrázky, které posíláte Cara AI

·        Soubory, které posíláte Cara AI

·        Odpovědi na dotazníky a formuláře v rámci služby

2.2 Informace, které shromažďuji automaticky:

·        Údaje o používání (např. frekvence používání, používané funkce)

·        Informace z profilu Telegram (např. jméno, jazyk)

·        Informace o předplatném (např. e-mailová adresa, jméno)

·        Historie chatů a všechny informace obsažené ve vašich zprávách a souborech (ale nemáme přístup k obsahu, viz více v sekci Ukládání dat a zabezpečení)

2.3 Co NIKDY neshromažďuji:

·        Lékařské záznamy nebo klinické diagnostické údaje

·        Údaje o zdravotním pojištění

·        Genetická data

·        Biometrická data pro účely jednoznačné identifikace

·        Přístupové údaje k vašim účtům na jiných platformách

·        Údaje o platebních kartách (ty zpracovávají výhradně naši platební zprostředkovatelé)

3. Jak používám vaše informace

Informace, které shromažďuji, používám VÝHRADNĚ k:

·        Poskytování a udržování Služby

·        Zpracování a dokončení transakcí

·        Zasílání technických oznámení a podpůrných zpráv

·        Odpovídání na vaše komentáře, otázky a požadavky

·        Personalizaci vašeho zážitku s Cara AI

·        Poskytování relevantních informací o kariéře, pracovním trhu a profesním rozvoji

4. Ukládání dat a zabezpečení

·        Ve zkratce: nevím, o čem mluvíte s Cara AI.

·        Používám zabezpečené databáze pro ukládání uživatelských dat a historie chatů, které jsou šifrovány pomocí průmyslového standardu AES-256.

·        Používám vektorové databáze pro ukládání zašifrované historie chatů s více vrstvami zabezpečení.

·        Všechna data jsou šifrována během přenosu (TLS 1.3) i v klidu (AES-256).

·        Data poskytovaná AI modelům nejsou poskytovateli AI uchovávána ani používána pro trénink modelů. (Používám pouze poskytovatele, kteří ve svých podmínkách garantují, že to nedělají.)

·        Nikdy přímo nepřistupuji ani nečtu historii chatů nebo osobní informace o uživatelích, jsou bezpečně zašifrované v databázi a dešifrované pouze dočasně za účelem komunikace s AI modely.

·        Žádná fyzická osoba nemá přístup k vaší historii chatů, obrázkům, zvuku, souborům nebo jakýmkoli informacím, které sdílíte s Cara AI, ani k jakýmkoli odvozeným informacím vytvořeným z těchto dat.

·        Mé systémy jsou pravidelně testovány na zranitelnosti a používáme vícevrstvé zabezpečení proti neoprávněnému přístupu.

·        Vaše data uchovávám po dobu trvání vašeho aktivního předplatného a po dobu nezbytnou k poskytování služby.

·        Vaše data smažu na vaši žádost nebo při ukončení služby.

·        Vymazání konkrétní zprávy z naší databáze není v rámci bota Telegram možné, protože API Telegramu nenabízí koncový bod, který by mi umožnil zjistit, že jste zprávu z konverzace smazali.

5. Sdílená paměť v rámci platformy

·        Cara AI může být součástí širší platformy AI asistentů. Pokud komunikujete s různými AI asistenty v rámci této platformy, mohou sdílet společnou paměť o vašem profilu.

·        Tato sdílená paměť existuje pouze v rámci AI prostoru a žádné osobní informace nejsou přístupné žádné fyzické osobě. Pokud komunikujete s více AI asistenty na platformě, všichni mají stejné znalosti o vás, ale žádný z nich neposkytuje informace žádné fyzické osobě, třetí straně ani majiteli konkrétní instance.

·        Toto sdílení paměti slouží výhradně k rychlému poskytnutí personalizované zkušenosti.

6. Uchovávání dat

·        Vaše data uchovávám po dobu trvání vašeho aktivního předplatného a následně po přiměřenou dobu nezbytnou pro případné právní nároky nebo řešení technických problémů.

·        Máte právo kdykoli požádat o vymazání vašich dat, které provedu v souladu s platnými právními předpisy.

·        Vymazání konkrétní zprávy z naší databáze není v rámci bota Telegram možné, protože API Telegramu nenabízí koncový bod, který by mi umožnil zjistit, že jste zprávu z konverzace smazali.

7. Služby třetích stran

·        Používám následující služby třetích stran:

·        API od poskytovatelů AI pro generování odpovědí

·        Vektorové databáze pro ukládání a vyhledávání relevantní historie chatů a souborů

·        Telegram pro doručování zpráv

·        Platební brány pro zpracování plateb

·        Cloudové služby pro zpracování dat a vytváření odpovědí chatbota

·        Služby pro zpracování zvuku (poznámka: zvuk není uchováván na jejich serverech)

·        Služby pro generování obrázků

Každá z těchto služeb má své vlastní zásady ochrany soukromí a postupy. Se všemi těmito poskytovateli mám uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů, které je zavazují dodržovat standardy GDPR a zajišťovat adekvátní úroveň ochrany vašich dat.

8. NIKDY neprodáváme vaše data

Zavazuji se, že vaše osobní údaje a data z konverzací:

·        NIKDY nebudou prodána třetím stranám

·        NIKDY nebudou pronajata pro marketingové účely

·        NIKDY nebudou použita pro cílenou reklamu

·        NIKDY nebudou sdílena s žádnými partnery mimo nezbytné poskytovatele služeb uvedené v sekci 7

·        NIKDY nebudou využita komerčně mimo rozsah služby, kterou jste si předplatili

9. Vaše práva

V souladu s GDPR a dalšími příslušnými zákony o ochraně osobních údajů máte následující práva:

·        Právo na přístup k vašim osobním údajům

·        Právo na opravu nepřesných údajů

·        Právo na výmaz (právo být zapomenut)

·        Právo na omezení zpracování

·        Právo na přenositelnost údajů

·        Právo vznést námitku proti zpracování

·        Právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování, včetně profilování

·        Právo odvolat souhlas

Pro uplatnění těchto práv mě prosím kontaktujte na terka@pruvodcekarierou.cz . Na vaši žádost odpovím do 30 dnů.

10. Kariérní informace a specializované údaje:

·        Cara AI může zpracovávat informace související s kariérou, profesním rozvojem, hledáním zaměstnání a osobními cíli v těchto oblastech.

·        Tyto informace jsou používány VÝHRADNĚ pro personalizaci vašeho zážitku a poskytování relevantních odpovědí.

·        DŮRAZNĚ UPOZORŇUJI, že tyto informace nejsou používány k poskytování právních rad v oblasti pracovního práva a nejsou sdíleny s potenciálními zaměstnavateli, personálními agenturami ani jinými třetími stranami.

·        Všechny informace související s vaší kariérou jsou zpracovávány se stejnou úrovní zabezpečení a ochrany soukromí jako ostatní data.

·        NEJSEM personální agenturou a neposkytujeme zprostředkování zaměstnání ani nábor zaměstnanců.

·        Informace poskytované službou Cara AI mají výhradně informativní a vzdělávací charakter.

11. Změny těchto Zásad ochrany soukromí

Naše Zásady ochrany soukromí mohu čas od času aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budu informovat zveřejněním nových Zásad ochrany soukromí na této stránce a aktualizací data "Poslední aktualizace". V případě významných změn vás budu také informovat prostřednictvím oznámení v chatbotu nebo e-mailem.

12. Kontaktujte mě

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad ochrany soukromí, kontaktujte mě prosím na terka@pruvodcekarierou.cz .

Pověřenec pro ochranu osobních údajů:

Tereza Valnohová

Modřínová 1571, Unhošť, 27351 Česká republika

IČO: 86577352

Email: terka@pruvodcekarierou.cz

Tyto zásady ochrany soukromí jsou účinné od 1. 12. 2025